¿Qué es la interoperabilidad en el transporte público?
Con el creciente interés global por desarrollar ciudades inteligentes, Ecuador se encuentra ante una oportunidad impostergable para transformar su sistema de transporte y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y visitantes.
La interoperabilidad, un concepto clave en esta transformación, busca garantizar que cualquier persona pueda desplazarse fácilmente en transporte público, utilizando el medio de pago que le resultemos conveniente en las diversas modalidades y operadores de transporte, desde buses urbanos y bicicletas publicas hasta sistemas interprovinciales.
Esta temática marcará la agenda del evento O-CITY DAY ECUADOR “PAÍS INTEROPERABLE” en el que se discutirán, además, los beneficios de la interoperabilidad, la transformación digital del transporte público, la inclusión financiera y el acceso a servicios de la ciudad a través del uso de tecnología de circuito abierto (open loop) y sistemas de recaudo basados en cuentas (cuentas ABT).
¿Qué es la interoperabilidad en el transporte público?
La interoperabilidad se refiere a la capacidad de los sistemas de transporte para funcionar de manera integrada. Por ejemplo, en Quito, un ciudadano podría utilizar su Tarjeta Ciudad, sus Tarjetas Finacieras como medio de pago para desplazarse en el metro, trolebús, buses privados y, eventualmente, continuar su viaje hacia otra ciudad utilizando transporte interprovincial. Gozando en todo momento de la mejor tarifa que el Sistema de Transporte pueda ofrecerle en funciona su perfil de usuario.
Este concepto no solo facilita los desplazamientos, sino que también elimina barreras en la experiencia de usuario, como el uso exclusivo de efectivo o la necesidad de múltiples tarjetas.
A medida que los pagos sin contacto (contactless) siguen moldeando el comportamiento del consumidor, se abre las opciones de integración de soluciones modernas de sistemas de cobro automatizado (AFC) con funcionalidad de circuito abierto (open loop), convirtiéndose en un paso crucial para crear una experiencia excepcional y sin interrupciones para los viajeros e introducir una verdadera interoperabilidad en el país.
El impacto de la interoperabilidad
En Quito, donde se realizan aproximadamente 3 millones de viajes diarios en transporte público, cerca del 60% al 70% de los usuarios no están bancarizados. Implementar un sistema interoperable no solo simplificaría la movilidad urbana y nacional, sino que también fomentaría la inclusión financiera, permitiendo a más personas acceder a servicios bancarios y otros beneficios que antes eran inaccesibles.
Beneficios para los ciudadanos y el sistema de transporte
- Facilidad y rapidez: Con una única tarjeta o medio de pago, los usuarios podrán movilizarse sin preocuparse por monedas o múltiples sistemas de validación.
- Incentivo a la bancarización: Este tipo de integración puede motivar a los ciudadanos a iniciar relaciones con el sistema financiero, accediendo a beneficios adicionales como créditos, ahorros y seguros.
- Eficiencia operativa: Los operadores podrán recibir pagos de manera ágil y justa a través de un sistema de compensación tecnológico.
- Reducción de costos operativos: Minimizar el manejo de efectivo contribuye a un sistema más seguro y eficiente.
Hacia una movilidad inteligente e inclusiva
La interoperabilidad no solo facilita el acceso al transporte público, sino que también contribuye al objetivo de Ecuador de convertirse en un referente regional de ciudades inteligentes. Tecnologías avanzadas en validadores y cámaras de compensación serán esenciales para asegurar una experiencia fluida para los usuarios y operadores.
Este proyecto visionario, que ya se implementa en países como Colombia, Perú, Chile y Argentina, busca posicionar a Ecuador a la par de las mejores prácticas internacionales. La integración tecnológica en el transporte público es más que una innovación; es una herramienta para construir un país más conectado, inclusivo y sostenible.